Personnalisation

Utilisez vos données CRM offline pour personnaliser votre site ou vos publicités

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  • Le challenge

    Les éditeurs, e-commerçants ou annonceurs cherchent tous à proposer la meilleure expérience client à l’internaute. Toutefois, sans la capacité à identifier leurs propres clients de leurs prospects au moment où ceux-ci arrivent sur leur site web, les marques perdent l’opportunité de personnaliser le contenu de leur site pour proposer une expérience individualisée, et augmenter leur taux de transformation en proposant des produits qui correspondent au profil et aux besoins de l’internaute.

  • La solution

    Le CRM Onboarding permet de s’affranchir de la contrainte du login pour reconnaître l’internaute et d’exploiter l’historique de la relation client pour individualiser le contenu du message publicitaire ou de la landing page.

    La personnalisation de l’expérience web permet de mettre en avant l’offre la plus susceptible d’intéresser l’internaute fonction de son segment d’appartenance dans le CRM, dans une logique d’up ou cross-sell.

  • Le fonctionnement

    1)Temelio digitalise, anonymise et matche les données client de la base CRM à des identifiants cookies actifs.

    2)Ces segments de data anonymisés sont ensuite distribués et mis à disposition de l’annonceur au sein de ses plateformes de personnalisation on-site ou d’A/B testing.

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